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Introducción
Las organizaciones en la época actual se enfrentan cada vez más a nuevos
retos con la finalidad de ser competitivos en el giro al que pertenecen. En este
tenor, el recurso humano es la columna vertebral con la que cuentan las empresas
para lograr las metas que les permitan sobrevivir ante el entorno en continuo
cambio.
Todas las organizaciones tienen un medio ambiente laboral que es
percibido y experimentado por los individuos que las conforman, este clima
organizacional considera el sentir y reaccionar de cada individuo, influenciando de
alguna manera su productividad dentro de la empresa. La relación entre el
trabajador y su entorno, puede dar resultados satisfactorios, o por el contrario,
puede causar problemas no solo en su desempeño laboral, sino también, en lo
personal.
El estudio de clima organizacional es de gran importancia para las
organizaciones y para los individuos que trabajan en ellas. Si los trabajadores
perciben un ambiente laboral favorable, habrá un mayor rendimiento en las
actividades y por ende, se lograrán de la mejor manera los objetivos de la
empresa.
Hoy día, toma gran importancia para las organizaciones el identificar,
conocer y considerar los elementos que rigen el entorno laboral de sus miembros,
no solo en su área de trabajo, sino de la organización en general. En estos
tiempos cambiantes, cada vez es más necesario comprender aquello que influye
en el rendimiento de los individuos en el trabajo (Brunet, 2011).