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Palabras clave:
Estrategia organizacional / Comunicación / Transferencia de
conocimiento/ /Empresa comercial.
1. Introducción
Estudiar a las organizaciones como entes aislados, individuales y mecanizados,
resulta poco factible en la actualidad, puesto que la influencia constante de
factores externos sobre las empresas han facilita su crecimiento, y, sobre todo, la
evolución de las mismas de organizaciones comerciales e industriales a entidades
sociales creadoras y gestoras del conocimiento (Gibson, Ivancevich, Donnelly y
Konopaske, 2012; Daft, 2011). Incluso, hasta el mismo concepto de “organización”
ha experimentado un cambio en su definición espacial, puesto que, en fechas
recientes, se habla de empresas virtuales cuyo tamaño, y forma organizacional no
está definida por su presencia física en un sitio específico, sino en la magnitud que
tiene su infraestructura tecnológica para dar soporte a sus actividades
comerciales, operativas y administrativas que se realizan a través del uso del
internet.
Ahora bien, para entender el contexto general de las organizaciones
contemporáneas, en la figura 1.1 se aprecia una representación visual de los
factores que determinan el desarrollo y comportamiento de las empresas en la
actualidad. Además, resulta oportuno mencionar que el contexto general de las
organizaciones denota una interacción recíproca individual entre los factores como
la globalización, la economía, la política, el mercado, la tecnología y el
conocimiento, y la empresa. Cabe observar que, en la figura sobre sale una