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La comunicación y transferencia de
conocimiento como estrategias
organizacionales para el desarrollo
de una comercializadora de granos
sinaloense
MCO Greysell Ramos Aguilar
Dr. Marco Antonio Rodríguez Peñuelas
Dra. Rocío del Carmen Payares Flores
Resumen
Estudiar las estrategias organizacionales de comunicación y transferencia de
conocimiento en el contexto de las Empresas Comercializadoras de Granos (ECG)
de Sinaloa, resulta provechoso para el incremento de los conocimientos teóricos y
conceptuales vigente sobre dicha temática en el discutido enfoque de los Nuevos
Enfoques de la Administración. Así pues, siguiendo la tradición del estudio de caso
cualitativo, se obtuvo una visión holística sobre el diseño e implementación de
dichas estrategias al interior de la comercializadora de granos Mercantil de
Ahome, caracterizada por obtener el Premio Nacional de Exportación 2009, por
ser la primera organización de su giro en exportar granos a Estados Unidos, Italia,
Argelia y Venezuela. Además, se trata de una de las diez unidades de negocios
del Grupo Ahome, uno de los conjuntos de empresas comerciales del giro
agroalimentario más grandes del noroeste de México. Así pues, entre los
principales hallazgos se encuentra la comunicación interpersonal como estrategia
que favorece el proceso de toma de decisiones organizacionales, así como el uso
de las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación, para establecer
contacto directo con los stakeholders de la empresa. Luego, entre las estrategias
de transferencia de conocimiento que se implementan en dicha empresa, sobre
salen el desarrollo del talento humano competitivo a través de la rotación del
personal y la asistencia a cursos de capacitación.
1
Universidad Autónoma de Sinaloa
2
Universidad Autónoma de Sinaloa
3
Universidad de Occidente.