Versión de HTML Básico
gestión de los asuntos públicos. Convirtiéndose la planeación estratégica en
instrumento de desarrollo de las organizaciones tanto del sector privado como el
de la vida pública, trazando su presente, definiendo su futuro y estableciendo los
pasos de cómo llegar al estatus deseado, donde pueda conseguir la
materialización de ese designio. Por lo que el resultado de la investigación partió
de la premisa de proponer la implementación del Cuadro de Mando Integral (CMI)
o Balanced Scorecard (BSC) como una herramienta de planeación y dirección
estratégica que puede ser aplicada con éxito en el ámbito de la administración
pública, en virtud de que dicho instrumento tiene la bondad de poder medir las
distintas dimensiones o perspectivas que componen la actividad de la
organización, tanto en su posición actual como en sus capacidades en el largo
plazo, y a su vez proporciona información útil para el proceso de toma de
decisiones. Siguiendo el diseño de la investigación se ubicó la problemática,
antecedentes, delimitación y alcance del análisis, así como la definición de
objetivos, supuestos, justificación, utilidad y pertinencia. Se contextualizó el
estudio del arte de la investigación, haciendo una revisión de la literatura
disponible y de los autores teóricos más representativos que han hecho
aportaciones relevantes al tema, desarrollando un marco teórico al respecto.
Seguido de la Implementación de la metodología, con los elementos que aportaron
valor, para el buen andamiaje del análisis y contrastación, detallando como se
llevó a cabo el estudio, el método, el diseño de la investigación, análisis de la
información resultante y su respectiva interpretación. Mostrando las respuestas a
la interrogante central y objetivos que se plantearon, dando estructura y