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Aprendizaje e Innovación en la
Cadena de Suministro.
M. en C. Verónica Velázquez Romer
M. en A. María Teresa Lugardo Brav
M. en A. Noé Chávez Hernánde
Resumen
El capítulo presenta el avance de la primera fase del proyecto de investigación
titulado “Impacto de la implementación de sistemas innovadores en la cadena de
suministro”, mismo que consta de tres fases y cuyo objetivo final es crear un
modelo que permita al decisor minimizar o eliminar los factores que nacen cuando
un sistema innovador no alcanza el objetivo para el que fue implantado en la
cadena de suministro. Apoyados en una prueba piloto, en esta fase, de forma
teórica, se identifican en primer lugar, los factores antes mencionados y como
segundo punto, se busca encontrar la influencia que tales factores pudieran tener
en el aprendizaje organizacional. Se sigue una metodología de tipo documental,
exploratoria y transversal, para lo cual se realiza una revisión literaria sobre los
conceptos de innovación, aprendizaje y cadena de suministro, así mismo, también
se diseña un instrumento validado y confiable que permita identificar los factores
que generan que los sistemas innovadores no logren el objetivo para el cual
fueron implementados. Por último se interrelacionan los factores encontrados con
el aprendizaje organizacional por medio de un diagrama de relaciones. La
aplicación de la prueba piloto arroja 8 factores que influyen en el aprendizaje
organizacional: la resistencia al cambio, el diagnóstico interno, el diagnóstico
externo, el proveedor del sistema innovador, el compromiso por parte de la
dirección, la capacidad y habilidad para aprender por parte del personal que va a
utilizar la herramienta, la capacidad de innovar y la competitividad de la empresa.
1
TECNOLÓGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE COACALCO (TESCo).
2
TECNOLÓGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE COACALCO (TESCo).
maritere640617@gmail.com
3
TECNOLÓGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE COACALCO (TESCo).
nocahe@gmail.com