Versión de HTML Básico
Relación entre el tipo de liderazgo y
la calidad del producto en una
empresa del ramo automotriz en la
Ciudad de San Luis Potosí.
Eneida Becerra Quinter
Rosa Araceli Cortés Mendoz
Mario Eduardo Ibarra Corté
José de Jesús Pérez Muñi
RESUMEN.
La globalización, los cambios en la economía y en la sociedad son factores que
promueven el liderazgo como algo esencial para el crecimiento de las
organizaciones modernas. Por lo tanto los nuevos líderes deben ser capaces de
compaginar la continuidad con el cambio y la innovación y fundamentado en
valores sociales y principios éticos. De allí la importancia que un buen liderazgo
tiene para las organizaciones, por lo que en el presente trabajo se muestra los
resultados de una investigación que tuvo como propósito el identificar el estilo de
liderazgo del líder de calidad del producto en una empresa automotriz de la
ciudad de San Luis Potosí.
La variable de calidad se midió con base en tres dimensiones, 1. Los reclamos
que el cliente realiza con respecto a la calidad del producto, 2. El producto
elaborado bien a la primera vez, y 3. El nivel de desperdicio relacionado por
problemas de calidad. En cuanto a la variable de liderazgo se utilizó el Modelo de
Rango Total de Bass (1985), que involucra las dimensiones de liderazgo
transformacional, transaccional y correctivo evitados.
1
Profesor-investigador en la FAC-UASLP
2
Profesor-investigador en el Posgrado de la FCA-UASLP.
3
Profesor-investigador en el Posgrado de la FCA-UASLP.
4
Maestría en Administración con énfasis en Negocios.