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Los Vínculos entre el Conocimiento, el
Aprendizaje y la Innovación Tecnológica:
La Propuesta de Dorothy Leonard-Barton
Alejandro García Garnic
Armando Miranda Ze
Resumen
El propósito central de este trabajo es sintetizar y analizar las aportaciones de
Dorothy Leonard-Barton, quien es experta en la transferencia del conocimiento
organizacional y en innovación. Desde el punto de vista de la autora, estos dos
procesos dependen de los siguientes factores: el nivel de interacción social y la
comunicación que existe entre los usuarios de la tecnología y sus desarrolladores,
la estructura organizacional, los procesos de aprendizaje y la forma de combinar
las competencias centrales.
El capítulo se estructura de la siguiente manera: la primera parte se enfoca en el
papel que desempeñan los desarrolladores de conocimiento y tecnología, y la
forma como estos se vinculan con los usuarios para implementar una innovación.
En la segunda parte se describe la manera como los empleados de una empresa
influyen en la toma de decisiones de los gerentes, con respecto a la
implementación de innovaciones. En la tercera parte se explica la relación que
existe entre los procesos de aprendizaje organizacional y la introducción de una
innovación tecnológica. En la cuarta parte se discute la viabilidad de los sistemas
de innovación horizontal en las organizaciones. Finalmente, se alude al concepto
de competencia central y su influencia en el éxito o fracaso de la innovación.
Palabras clave:
Transferencia del conocimiento, cambio tecnológico,
organizaciones, competencias centrales, trabajo en equipo.
1
Universidad Autónoma del Estado de Morelos.
2
Universidad Autónoma del Estado de Morelos.