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Introducción
Al estudiar el ausentismo, según Peiró, Rodríguez y González mencionan que, se
debe partir de que es un fenómeno complicado con múltiples causas y elementos
relacionados, (2008), porque es un comportamiento integrado y relacionado con
otras experiencias y conductas laborales y no laborales. Por lo tanto, el estudio del
ausentismo es una labor que se debe percibir desde diferentes aproximaciones.
A pesar de que el ausentismo laboral está asociado a diversos efectos negativos,
a nivel nacional y en particular en el estado de Puebla, este fenómeno social ha
sido un tema poco investigado, con solo algunos estudios esporádicos, enfocados
principalmente al sector privado o al sector de la salud, lo que dificulta tener
acceso a análisis estadísticos que permitan obtener un mayor conocimiento, de las
causas y características inherentes al ausentismo laboral del trabajador mexicano.
Para la Administración Pública en México, las inasistencias al trabajo representan
de igual forma un problema de difícil solución, que dificultan el buen
funcionamiento de las entidades de gobierno, no obstante, ya sea por políticas
internas o por el recelo del personal encargado de los recursos humanos, el
acceso a la información referente al ausentismo laboral se encuentra
prácticamente restringida.
Planteamiento del Problema
El ausentismo laboral es un síntoma, que revela no sólo los problemas del
empleado, sino también de la organización, además es generador de
desconcierto, ya que la planeación de la producción está en función de la
disponibilidad de la mano de obra (Navarrete, Gómez, Gómez & Jiménez, 2005).