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Implementación de un Sistema de Indicadores
de Calidad como Apoyo en el Logro y
Mantenimiento de la Acreditación de
Programas Educativos de la Facultad de
Ingeniería y Negocios, Tecate
Velia Verónica Ferreiro Martíne
Adriana Isabel Garambull
Janette Brito Lared
Arturo Sinue Ontiveros Zeped
Resumen
El presente artículo, da a conocer el análisis realizado al interior de la Facultad de
Ingeniería y Negocios Tecate de la Universidad Autónoma de Baja California,
sobre el impacto de la implementación de un Sistema de Indicadores de Calidad
(SIC)alineado con el Plan de Desarrollo Institucional (PDI 2011-2015) y el Plan de
Desarrollo Organizacional (PDFIN 2011-2014), con el objetivo de contribuira los
resultados obtenidos para el logro y/o mantenimiento de las acreditaciones de los
Programas Educativos (PE) por organismos acreditadores reconocidos a nivel
nacional. La Facultad de Ingeniería y Negocios y su personal directivo y
académico con cargos administrativos han sido involucrados para familiarizarse
con el sistema de indicadores, el cual es realizado por la Coordinación de
Planeación y actualizado semestralmente acorde a la estructura organizacional y
metas del PDFIN. Durante tres años, se han documentado las actividades
realizadas y logros obtenidos por los responsables a través de formatos de
evaluación y seguimiento de indicadores de calidad,metas y presentación de
actividades semestrales, lo cual ha permitido detectar áreas de oportunidad para
realizaracciones ylograrla mejora continuaorganizacional.
Concluimos que al implementar el SICse da un paso agigantado para cumplir con
las recomendaciones e indicadores delos organismos evaluadores
contribuyendoal logro de la acreditación de los programas de ingeniería por el
Consejo de Acreditación de la Enseñanza de la Ingeniería(CACEI), y los
programas de ciencias administrativas por el Comité Interinstitucional para la
Evaluación de la Educación Superior (CIEES).
Palabras clave:
Indicadores de calidad, plan de desarrollo, áreas de oportunidad,
mejora continua yorganismos evaluadores.
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